Impactul CRM asupra Eficienței Operaționale
CRM este o platformă important pentru orice firmă care dorește să monitorizeze relațiile cu clienții săi eficace. Într-o lume din ce în ce mai competitiv, CRM pune la dispoziție avantaje semnificative firmelor de toate dimensiunile.Datorită Managementul Relațiilor cu Clienții, afacerile pot monitorizeze interacțiunile comerciale și p